Est-il possible de payer par un autre moyen de paiement que par carte bancaire ou Paypal?

Vous pouvez payer par chèque ou par virement bancaire.

Pour un paiement par chèque, veuillez envoyer un chèque (ordre Julie Delorme) du montant total de la commande à l'adresse suivante : Julie Delorme - 7 rue de l'éternité - 69008 LYON - France. Accompagnez votre chèque d'une lettre comportant vos coordonnées complètes : Nom, Prénom, adresse postale, téléphone et email et précisez le nom du ou des ebooks commandés. Julie Delorme vous enverra les produits commandés par email à la réception de votre réglement.

Pour un paiement par virement bancaire, veuillez contacter directement Julie Delorme :  j.delorme@delormenutrition.com

J'ai passé une commande mais je n'ai toujours rien reçu. Pouvez-vous m'aider?

Nous vous rappelons que vous ne trouverez sur ce site uniquement des vidéos et des ebooks sous forme de fichiers téléchargeables et non sous forme de livres papier (cf descriptif détaillé des produits et les conditions générales de vente et d'utilisation). 

Après l’achat vous avez dû recevoir un email pour aller télécharger l’ebook ou les ebooks commandés. Nous vous invitons à vérifier dans votre boite de réception et dans les courriels indésirables.

Si vous ne retrouvez pas l’email, vous pouvez le ou les télécharger directement en allant sur ce site, www.fodmap.fr, puis en vous connectant sur votre compte en haut à droite de votre écran.

Identifiez-vous et inscrivez le mot de passe que vous avez choisi avant de les acheter. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié » et suivez les instructions.

Puis allez dans « mon compte » et dans « historique et détails de mes commandes ».

Puis cliquez sur « détails ».

Pour télécharger chaque ebook, descendez et cliquez sur le nom de l’ebook dans la colonne produit du tableau sous vos coordonnées de facturation.

Si besoin, n'hésitez pas à contacter directement Julie Delorme  : j.delorme@delormenutrition.com ou 06 13 42 48 15